Política de Privacidad

En Firetech recopilamos información que los usuarios proporcionan directamente a través de nuestros formularios:

• Nombre completo
• Número de contacto
• Correo electrónico
• Teléfono
• Empresa
• Mensaje o detalles de la solicitud

Solo si acepta el análisis opcional, los proveedores pueden procesar información de navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder consultas enviadas a través de formularios
• Contactar a clientes potenciales
• Proveer información sobre nuestros servicios
• Mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio web

Google Analytics y Vercel Web Analytics se cargan únicamente después de aceptar el análisis. Rechazarlo permite seguir navegando, llamando y enviando formularios.

Google Analytics usa cookies para medir navegación e interacción. Vercel Web Analytics mide visitas sin cookies. No enviamos los valores de los formularios a estas herramientas. Puede cambiar su elección desde Preferencias de cookies en el pie de página.

Puedes consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy

Información de Vercel Web Analytics: Privacidad de Vercel Web Analytics

Firetech no vende ni alquila información personal.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios necesarios para operar el sitio web, como:

• Vercel: alojamiento del sitio y procesamiento de solicitudes; el servidor puede generar registros operativos necesarios para prestar el servicio.
• Resend: envío de los datos de su solicitud por correo al equipo de Firetech.
• Google Analytics y Vercel Web Analytics: análisis de navegación, solo con aceptación.
• Upstash Redis, cuando está configurado: control de frecuencia de solicitudes con un identificador derivado de la conexión; si no está configurado, este control se realiza en memoria del servidor.

Proveedor de correo: Privacidad de Resend

Proveedor de alojamiento: Privacidad de Vercel

Proveedor de control de frecuencia: Privacidad de Upstash

Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases:

• Atender las consultas y solicitudes que usted nos envía mediante los formularios
• Su elección de aceptar el análisis opcional
• Operar el sitio y proteger los formularios frente al uso abusivo

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para:

• Responder solicitudes
• Mantener comunicación comercial
• Cumplir obligaciones legales

El usuario puede:

• Solicitar acceso a sus datos
• Solicitar corrección de información
• Solicitar eliminación de datos
• Retirar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: info@firetechcorp.com

Implementamos medidas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

Firetech opera principalmente en República Dominicana y también ofrece servicios en Miami, Estados Unidos. Los datos pueden ser procesados en cualquiera de estas ubicaciones según sea necesario.

Guardamos su elección en el almacenamiento local del navegador (firetech_cookie_consent), con una versión de preferencias. Esta elección permite recordar si acepta o rechaza el análisis; no es una cookie de análisis. Si cambia la versión, pedimos una nueva elección.

Antes de aceptar no cargamos Google Analytics ni Vercel Web Analytics. Use Aceptar análisis o Rechazar análisis en el aviso, o reabra Preferencias de cookies en el pie de página. Rechazar después de aceptar detiene futuros eventos de análisis y elimina las cookies de Google Analytics accesibles desde este sitio; no elimina información ya enviada a los proveedores. Si su navegador bloquea el almacenamiento local, la elección solo dura durante la sesión de la página y se vuelve a solicitar al recargar.

Para cualquier consulta sobre esta política, puedes escribir a: info@firetechcorp.com